专题：《5D打听》315破费者督察策画上海博誉广告有限公司
黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】平台发布2024年度企业红黑榜榜单，波及游戏、影音直播、网上商城等17大领域，通过“有用投诉量”、“恢复量+阐明完成量”、“恢复率”、“完成率”、“响适时辰”、“运转分拨时辰”等多个维度的影响因子策画权重得出排名，客不雅反应企业2024年投诉处理情况。
要害词：百世快递只赔丢不赔坏
在今年中黑猫投诉平台收到用户反馈称，使用百世快寄递达大件物品床复返商家，并购买了1000元保价做事。商家收到货色时发现快递多处松弛索求松弛用度500元。对此百世快递公司恢复说保价只保丢，不保损坏。在2024年，百世快递累计投诉472件，恢复率为0%。
截止2024年底，黑猫投诉平台累计收到有用投诉超2304万件，超1759万件破费纠纷取得企业恢复。年度企业红黑榜单根据2024年全年企业在黑猫平台的投诉处理数据，公正客不雅、洞开透明地反应商家对待破费纠纷的做事作风及做事质料。一方面但愿全行业以优质做事企业为标杆，为破费者提供更好的破费体验和更优质的售后做事；另一方面亦然对不负包袱企业的监督与曝光，为破费者提供选购参考。
终末，黑猫再次教导浩大破费者：
黑猫投诉匡助破费者料理破费纠纷不收取任何用度，但凡以平台官方或协作方情势进行收费料理投诉的均为冒充、欺骗当作，请破费者普及警惕，实时向平台官方举报关联账号并报警。
在黑猫平台发起投诉后，纠纷处答事理被投诉企业与破费者进行相干换取，黑猫平台不会有客服东说念主员主动相干介入协助退款！也请公共遴选官方渠说念料理破费纠纷，不要轻信第三方机构或个东说念主持理代理退费以免上当上当，如遇骗取请实时向警方反应。
破费者现在可进行投诉的官方阶梯为：
“黑猫投诉”官网 （ https：//tousu.sina.com.cn/）
“黑猫投诉”客户端（请从正规期骗商店下载）
“黑猫投诉”小法子（微信、百度、支付宝、抖音、快手、钉钉）
如公共发现仿冒账号，可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com
为明慧个东说念主信息透露以及被骗，请留神以下事项：
1、提交投诉前，请仔细搜检投诉笔墨及图片笔据中是否裸露我方的姓名、相干花式、住址、订单编号、快递单号等秘密信息，如提交的图片波及秘密信息，请荫藏图片或提前打码处理。
2、请公共遴选官方渠说念料理破费纠纷，不要轻信站内私信及批驳区提供的纠纷料理阶梯、相干花式或自守法责主说念主员的账号，不要平静通过QQ或微信等花式添加生疏东说念主，尤其警惕“交钱即可优先处理”、“有终点渠说念可帮手办理退费”等表述。
3、请不要向生疏东说念主提供银行卡号、密码、身份证号、考证码等信息，更不要通过二维码或不解连结平静汇款，阻难被骗，如遇骗取请实时报警。
4、对00发轫的境外电话请普及警惕，不要松驰投诚回电时的高傲称呼。
5、正规企业客服处理投诉后，领路过破费者的原付款渠说念进行退费，如对方条件通过QQ、支付宝、微信、网址连结等其他阶梯进行退费，请普及警惕，幸免提供个东说念主信息或进行交纳“解冻金”“考证金”“保证金”等转账操作。
为了长入资源和力量更好的为公共做事，黑猫投诉现在只采纳破费者在本色破费历程中遭逢纠纷的关联投诉，也请公共连气儿和援助。
黑猫投诉平台发布2024年度企业红黑榜榜单，波及游戏、影音直播、网上商城等17大领域，通过“有用投诉量”、“恢复量+阐明完成量”、“恢复率”、“完成率”、“响适时辰”、“运转分拨时辰”等多个维度的影响因子策画权重得出排名，客不雅反应企业2024年投诉处理情况。
要害词：百世快递只赔丢不赔坏
在今年中黑猫投诉平台收到用户反馈称，使用百世快寄递达大件物品床复返商家，并购买了1000元保价做事。商家收到货色时发现快递多处松弛索求松弛用度500元。对此百世快递公司恢复说保价只保丢，不保损坏。在2024年，百世快递累计投诉472件，恢复率为0%。
截止2024年底，黑猫投诉平台累计收到有用投诉超2304万件，超1759万件破费纠纷取得企业恢复。年度企业红黑榜单根据2024年全年企业在黑猫平台的投诉处理数据，公正客不雅、洞开透明地反应商家对待破费纠纷的做事作风及做事质料。一方面但愿全行业以优质做事企业为标杆，为破费者提供更好的破费体验和更优质的售后做事；另一方面亦然对不负包袱企业的监督与曝光，为破费者提供选购参考。
终末，黑猫再次教导浩大破费者：
黑猫投诉匡助破费者料理破费纠纷不收取任何用度，但凡以平台官方或协作方情势进行收费料理投诉的均为冒充、欺骗当作，请破费者普及警惕，实时向平台官方举报关联账号并报警。
在黑猫平台发起投诉后，纠纷处答事理被投诉企业与破费者进行相干换取，黑猫平台不会有客服东说念主员主动相干介入协助退款！也请公共遴选官方渠说念料理破费纠纷，不要轻信第三方机构或个东说念主持理代理退费以免上当上当，如遇骗取请实时向警方反应。
破费者现在可进行投诉的官方阶梯为：
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“黑猫投诉”客户端（请从正规期骗商店下载）
“黑猫投诉”小法子（微信、百度、支付宝、抖音、快手、钉钉）
如公共发现仿冒账号，可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com
为明慧个东说念主信息透露以及被骗，请留神以下事项：
1、提交投诉前，请仔细搜检投诉笔墨及图片笔据中是否裸露我方的姓名、相干花式、住址、订单编号、快递单号等秘密信息，如提交的图片波及秘密信息，请荫藏图片或提前打码处理。
2、请公共遴选官方渠说念料理破费纠纷，不要轻信站内私信及批驳区提供的纠纷料理阶梯、相干花式或自守法责主说念主员的账号，不要平静通过QQ或微信等花式添加生疏东说念主，尤其警惕“交钱即可优先处理”、“有终点渠说念可帮手办理退费”等表述。
3、请不要向生疏东说念主提供银行卡号、密码、身份证号、考证码等信息，更不要通过二维码或不解连结平静汇款，阻难被骗，如遇骗取请实时报警。
4、对00发轫的境外电话请普及警惕，不要松驰投诚回电时的高傲称呼。
5、正规企业客服处理投诉后，领路过破费者的原付款渠说念进行退费，如对方条件通过QQ、支付宝、微信、网址连结等其他阶梯进行退费，请普及警惕，幸免提供个东说念主信息或进行交纳“解冻金”“考证金”“保证金”等转账操作。
为了长入资源和力量更好的为公共做事，黑猫投诉现在只采纳破费者在本色破费历程中遭逢纠纷的关联投诉，也请公共连气儿和援助。
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